キャンセルポリシー

◆予約変更とキャンセルについてのお願い

当院には多くの患者さまが通院されています。
皆様がご希望の時間帯に施術を受けられるように
ご予約の変更・キャンセルに関するお願いです。

基本、予約の24時間前までに余裕をもって早めにご連絡お願い致します。

連絡なき無断キャンセルは、どのような理由があっても、キャンセル料１００％正規施術料・現金が発生します。又、当日の【変更・キャンセル】の場合も同様ですが（備考※１）場合はその限りではありません。

何度もされる常習の方は予約の取り方についてご相談させて頂くか、
もしくは、今後施術をお断りさせて頂く場合がございます。

当院では、院長一人で責任をもって施術をしておりますので、
１日に施術できる人数に限られています。

予約をお取りした場合、当然ながら同じ時間に他の方の予約はお取りしません。
あとから同じ時間帯に予約を希望される方がいても、お断りするかキャンセル待ちと
させていただいています。実際、ほぼ毎日のようにご予約をお断りさせていただいているのが現状です。

そのため、無断もしくは直前の変更・キャンセルをされますと、他の方が予約を受けられなくなり
ご迷惑をおかけしてしまいます。　一人でも多くの方が、ご希望の時間に施術を受けられるよう
ご理解とご協力をお願い致します。


（備考※１）
●このような場合は遠慮なさらずご連絡下さい。　キャンセル料は発生しません。
　（※連絡なき、無断キャンセルは、キャンセル料が発生します）
・事故、災害、交通機関のトラブル、急病、ご不幸など緊急時。　
・産後の整体に来院されている方の場合、急なお子様の体調の変化。
・妊婦整体に来院されている方の場合、急な体調の変化。

●ＮＧ　このような場合はキャンセル料が発生いたします。
・忘れていた、寝過ごしたなど
・急なお仕事（残業）や用事など
・出張先、遊び先からの事後報告


心なき悪質な場合は、今後、施術をお断りすることもありますのでご了承ください。

以上、宜しくお願い致します。　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　神戸垂水整体院　院長　池田豊周

◆追伸
当院では、誰でも急な仕事や用事で来れなくなる事もありますので
以前はキャンセル料をいただいておりませんでした。

しかし、たくさんの方にご予約を頂くようになり、
予定がいっぱいの日が多くなりますと、お断りしたり、キャンセル待ちの方も増えてきました。

また、急なつらい痛みで「今日なんとか施術してもらえませんか？」というお願いにも、
お応えしにくくなってまいりました。

そのような「どうしても」というお声を頂く中、
直前のキャンセルをお受けすることを大変申し訳なく感じるようになり、
やむを得ずキャンセル料を頂く形に変更させていただきました。

お客さまの中には、
お仕事を休んだり、お子様をご両親に預けてなど、何とか都合つけて通院される方、
遠方からバス・電車を乗り継ぎ１～2時間かけ来られる方もいらっしゃいます。

お互いに整体のご予約の時間を大切にするためにも、
直前・無断キャンセルに関してはキャンセル料をいただくシステムを採用しております。

何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　神戸垂水整体院　院長　池田豊周